Términos del servicio

1. Quiénes somos

Esta tienda online es operada por Zavalejoshop. Contacto: shopifytienda_2@hotmail.com · Callejón de la Pandereta, camino de Gea n.º 4, 11130 Chiclana de la Frontera, Cádiz, España.

2. Aceptación

Al navegar por la tienda y realizar una compra aceptas estos términos.

3. Productos y precios

Mostramos los productos con la mayor precisión posible; los colores pueden variar ligeramente según tu pantalla. Los precios están en euros e incluyen los impuestos aplicables.

4. Proceso de compra y pago

El contrato se formaliza cuando recibes el email de confirmación de tu pedido. El pago se realiza en el checkout seguro de Shopify; no almacenamos los datos de tu tarjeta. Podemos cancelar pedidos por falta de stock, errores evidentes de precio o sospecha de fraude, reembolsando siempre lo pagado.

5. Envíos, devoluciones y desistimiento

Los plazos de entrega se detallan en la Política de envíos, y el derecho de desistimiento de 14 días y el reembolso, en la Política de devoluciones..

6. Uso de los productos

Los productos están pensados para mascotas y deben usarse según las instrucciones de cada ficha. Supervisa siempre a tu mascota durante su uso.

7. Propiedad intelectual

Los textos, diseño y contenidos de la tienda son de Zavalejoshop o de sus licenciantes y no pueden copiarse sin autorización.

8. Privacidad

El tratamiento de tus datos se explica en nuestra Política de privacidad.

9. Ley aplicable y reclamaciones

Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio. También puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Para cualquier reclamación, escríbenos primero a shopifytienda_2@hotmail.com.

10. Cambios

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es siempre la publicada en esta página.